Veranstaltungen und Tickets

Ticketverkauf an der Kasse und Ticketkontrolle am Einlass

Verkaufen Sie Eintrittskarten mit derselben Kasse, mit der Sie auch Getränke, Speisen und Merchandise abrechnen. Jedes Ticket erhält einen eindeutigen Code, den Sie am Einlass mit der Kamera eines Smartphones oder Tablets oder mit einem Barcodescanner scannen.

Kurz gesagt

Mit dem Ticketmodul von Count-IT legen Sie Veranstaltungen mit Ticketarten an, jeweils mit eigenem Preis, Zeitfenster, Verkaufszeitraum und Kontingent. Sie verkaufen die Tickets an der Kasse, drucken sie auf dem Bondrucker oder als Etikett mit QR-Code und scannen sie am Einlass: Count-IT erkennt sofort, ob ein Ticket gültig, bereits gescannt oder zurückgegeben ist.

  • Ticket-Tasten erscheinen automatisch auf der Kasse, solange der Verkaufszeitraum läuft
  • Scannen per Kamera oder Barcodescanner, mit Hinweis bei Mehrfachnutzung
  • Verkauft und gescannt je Veranstaltung in einer Übersicht

Wie funktioniert der Ticketverkauf in Count-IT?

In Count-IT legen Sie zuerst eine Veranstaltung mit Namen sowie Beginn und Ende an. Innerhalb der Veranstaltung erfassen Sie eine oder mehrere Ticketarten, in Count-IT Ticketgruppen genannt, etwa eine Tageskarte, ein Abendticket oder ein Kinderticket. Je Ticketart legen Sie den Preis fest, das Zeitfenster, für das das Ticket gilt, den Zeitraum, in dem Sie es verkaufen, den Zeitraum, in dem Sie es scannen, und die Anzahl verfügbarer Tickets.

Sobald der Verkaufszeitraum läuft, stehen die Ticketarten als Tasten auf der Kasse, auf Wunsch je Veranstaltung gruppiert. Beim Bezahlen erstellt Count-IT für jedes verkaufte Ticket ein eindeutiges Ticket mit eigenem Code. Dieses drucken Sie auf dem Bondrucker oder auf einem Etikett mit QR-Code. Da die Tickets auf demselben Bon stehen wie andere Artikel, rechnen Sie Eintritt und Getränk in einem Schritt ab.

Damit eignet sich das Ticketmodul für Veranstaltungsorte, Messe- und Ausstellungsorte mit Bar oder Restaurant, Museen und Freizeitattraktionen. Kombinieren Sie Tickets mit der Gastronomiekasse, arbeiten Sie für Eintritt und Gastronomie mit einem System, einer Kasse und einem Tagesabschluss.

Möglichkeiten

Vom Ticketverkauf bis zur Einlasskontrolle

Alles, was Sie brauchen, um Eintrittskarten zu verkaufen und zu kontrollieren.

Veranstaltungen und Ticketarten

Legen Sie je Veranstaltung mehrere Ticketarten mit eigenem Namen, Preis und Zeitfenster an. Erfassen Sie die Anzahl verfügbarer Tickets, oder lassen Sie sie für unbegrenzt auf 0. Ist eine Ticketart ausverkauft, sperrt die Kasse den weiteren Verkauf.

Verkaufen an der Kasse

Ticketarten erscheinen während ihres Verkaufszeitraums automatisch als Tasten auf der Kasse. Sie verkaufen sie auf demselben Bon wie andere Artikel und kassieren per Karte, bar oder mit einer anderen Zahlungsart.

Drucken mit QR-Code

Drucken Sie Tickets auf dem Bondrucker oder als Etikett auf einem Etikettendrucker. In der Etikettenvorlage wählen Sie die Angaben: Veranstaltung, Ticketart, Zeitfenster, Preis, Code und QR-Code. Auch ein PDF ist möglich.

Scannen am Einlass

Öffnen Sie je Veranstaltung den Scan-Bildschirm auf einem Smartphone, Tablet oder PC und scannen Sie mit der Kamera, einem Barcodescanner oder beidem. Der Bildschirm zeigt sofort, ob das Ticket gültig ist. Optional funktioniert das Scannen auch bei einer Internetstörung; das muss vorab eingerichtet werden.

Mehrfachnutzung verhindern

Wurde ein Ticket bereits gescannt, meldet Count-IT, wann, vor wie langer Zeit und von welchem Mitarbeiter. Auch ein ungültiger Code, ein Ticket für eine andere Veranstaltung oder ein zurückgegebenes Ticket wird abgewiesen.

Tickets zurücknehmen

Nehmen Sie ein Ticket an der Kasse zurück, indem Sie den Ticketcode eingeben. Das geht nur, solange das Ticket noch nicht gescannt wurde; danach ist das Ticket ungültig.

Übersicht und Auswertung

Sehen Sie je Veranstaltung, wie viele Tickets im Verhältnis zum verfügbaren Kontingent verkauft und wie viele bereits gescannt wurden. Der Bericht Ticketverkauf zeigt je Zeitraum die verkauften Mengen je Veranstaltung und Ticketart, auch als PDF.

Zusammen mit der Gastronomie

Tickets und Verzehr laufen über dieselbe Kasse, denselben Bon und denselben Tagesabschluss. Die MwSt. richtet sich nach dem Ticketartikel, den Sie in den Finanzeinstellungen wählen.

So funktioniert es

Eine Veranstaltung in vier Schritten

  1. Einrichten

    Sie legen die Veranstaltung mit Ticketarten, Preisen, Verkaufszeitraum und Kontingent an.

  2. Verkaufen

    An der Kasse tippen Sie die Ticketart an und kassieren; Count-IT erstellt für jedes Ticket einen eindeutigen Code.

  3. Drucken

    Das Ticket kommt aus dem Bondrucker oder dem Etikettendrucker, mit dem QR-Code, den Sie am Einlass scannen.

  4. Scannen

    Am Einlass scannen Sie das Ticket; ein zweiter Scan desselben Tickets wird abgewiesen.

Ehrlich gesagt

Was Count-IT (noch) nicht kann

So wissen Sie vorab, ob es passt.

  • Tickets verkaufen Sie an der Kasse. Einen Online-Ticketshop, in dem Besucher selbst Tickets kaufen, gibt es nicht.
  • Es gibt keine nummerierten Plätze und keinen Saalplan für Platzreservierungen.
  • Einen Kassenbon mit Tickets können Sie nicht parken; rechnen Sie Tickets direkt ab.
Häufige Fragen

Fragen zu Ticketverkauf und Scannen

Kann ich mit meinem Kassensystem Tickets verkaufen?

Ja. Mit dem Ticketmodul legen Sie Veranstaltungen und Ticketarten an, die während des Verkaufszeitraums als Tasten auf der Kasse stehen. Beim Bezahlen erhält jedes Ticket einen eindeutigen Code, und Sie drucken es auf dem Bondrucker oder als Etikett.

Wie scanne ich Tickets am Einlass?

Öffnen Sie den Scan-Bildschirm der Veranstaltung auf einem Smartphone, Tablet oder PC. Wählen Sie, ob Sie mit der Kamera, mit einem Barcodescanner oder mit beidem scannen. Count-IT zeigt sofort, ob das Ticket gültig ist, ob es bereits gescannt wurde und wenn ja, wann und von wem. Optional funktioniert das Scannen auch bei einer Internetstörung, wenn dies vorab eingerichtet wurde.

Kann ein Ticket zweimal verwendet werden?

Nein. Beim ersten Scan erfasst Count-IT Zeitpunkt und Mitarbeiter. Wird dasselbe Ticket erneut gescannt, erhalten Sie den Hinweis, dass es bereits gescannt wurde.

Kann ich verschiedene Ticketarten und Preise verwenden?

Ja. Je Veranstaltung legen Sie mehrere Ticketarten an, zum Beispiel eine Tageskarte und ein Kinderticket, jeweils mit eigenem Preis, Zeitfenster, Verkaufszeitraum und Kontingent.

Kann ich Tickets als Etikett drucken?

Ja. Erstellen Sie eine Etikettenvorlage für Tickets mit den gewünschten Angaben, etwa Veranstaltung, Ticketart, Zeitfenster, Preis und QR-Code, und wählen Sie in den Kasseneinstellungen Etikettendrucker und Vorlage. Sie können Tickets auch auf dem Bondrucker drucken. Welche Drucker Sie verwenden können, sehen Sie unter Hardware.

Kann ein Besucher ein Ticket zurückgeben?

Ja, solange das Ticket noch nicht gescannt wurde. Sie nehmen es an der Kasse zurück, indem Sie den Ticketcode eingeben. Das Ticket erhält dann den Status zurückgegeben und wird beim Scannen abgewiesen.

Wie sehe ich, wie viele Tickets verkauft wurden?

In der Veranstaltungsübersicht sehen Sie je Veranstaltung die verkauften Tickets im Verhältnis zum Kontingent und wie viele Tickets bereits gescannt wurden. Sind alle Tickets einer Ticketart verkauft, sperrt die Kasse den weiteren Verkauf. Der Bericht Ticketverkauf liefert je Zeitraum die Mengen je Veranstaltung und Ticketart. Mehr zu Kennzahlen lesen Sie unter Berichte.

Ist das Ticketmodul in Light oder Full enthalten?

Nein. Das Ticketmodul ist ein separates Zusatzmodul, das Sie zu Ihrem Paket Light oder Full hinzunehmen. Nehmen Sie Kontakt auf, wenn Sie das Ticketmodul hinzunehmen möchten.

Ticketverkauf in Count-IT erleben

In einer Demo zeigen wir, wie Sie eine Veranstaltung einrichten, Tickets verkaufen und am Einlass scannen.