Waarom een kassasysteem met reparatiemodule?
In een telefoonreparatiewinkel lopen twee stromen door elkaar. Klanten brengen een toestel met een gebarsten scherm of een slechte accu, en tegelijk kopen andere klanten een hoesje of een oplader. Met een losse kassa en een apart reparatieprogramma, of een schrift naast de kassa, typ je klantgegevens en onderdelen dubbel over en raakt al snel een toestel of een toezegging aan de klant uit beeld.
In Count-IT werken de kassa en de reparatiemodule met dezelfde klanten, producten en prijzen. Een reparatie hangt aan de klant uit je klantenbestand, de onderdelen komen uit je productbeheer en bij het ophalen scan je het reparatielabel aan de kassa. Zo weet je bij elk toestel van wie het is, wat eraan moet gebeuren, wie eraan werkt en wanneer het klaar moet zijn.
De reparatiemodule is niet alleen voor telefoons. Je geeft het veld voor apparaten zelf een naam, zoals toestellen of laptops, zodat het past bij wat je repareert: smartphones, tablets, laptops of desktops. Per reparatie leg je één of meer apparaten vast, elk met een serienummer, bijvoorbeeld het IMEI-nummer van een telefoon.
