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Artikel und Preise

Alles zum Anlegen und Verwalten von Artikeln in Count-IT und dazu, wie Preise, Preislisten und Rabatte ermittelt werden.

Wie lege ich in Count-IT einen Artikel an?

Sie legen einen Artikel über Artikel › Artikel hinzufügen an und geben mindestens Name, Artikelgruppe, MwSt.-Code und Preis ein.

  1. Legen Sie bei Bedarf zuerst die Artikelgruppe, den MwSt.-Code und die Einheit an.
  2. Wählen Sie Artikel hinzufügen und geben Sie Name, Gruppe, MwSt. und Preis ein.
  3. Legen Sie fest, ob der Bestand geführt wird, und wählen Sie bei Bedarf ein Lager oder einen Lagerplatz.
  4. Fügen Sie Barcode, Lieferant, Bild und Sichtbarkeit an der Kasse hinzu.
  5. Speichern Sie und testen Sie Suche, Scannen, Preis und Bestandsverhalten.

Ein Artikel kann außerdem unter anderem eine Artikelnummer, einen Einkaufspreis, eine Kurz- und Langbeschreibung, Zusatzfelder und eine Kassentaste haben.

Welche Arten von Artikeln kann ich in Count-IT anlegen?

Neben normalen Artikeln unterstützt Count-IT Variationen, Artikeloptionen, Bundles, verbundene Artikel, Artikel mit freiem Betrag, Gewichtsartikel mit Bruchmengen und Artikel mit Seriennummern.

  • Variationen und Optionen, zum Beispiel für Größen und Farben (Einstellung Variationen verwenden).
  • Bundles für konfigurierbare Artikel und verbundene Artikel für eine feste Zusammenstellung.
  • Freier Betrag: Der Preis wird beim Verkauf eingegeben.
  • Gewicht und Bruchmengen, etwa 0,5 oder 1,25.
  • Seriennummern zur Verfolgung einzelner Artikel.

Mit dem Feld Artikeltyp wählen Sie außerdem Physisch (Standard), Dienstleistung, Versandkosten oder Zahlung. Dieses Feld ist standardmäßig ausgeblendet; aktivieren Sie es unter Einstellungen › Sichtbare Felder › Artikel. Nur physische Artikel zählen zum Artikelgewicht.

Wie lege ich einen Artikel mit freiem Betrag an?

Einen Artikel mit freiem Betrag legen Sie an, indem Sie bei einem normalen Artikel die Option Ist freier Betrag aktivieren; der Preis wird dann beim Verkauf eingegeben.

  1. Legen Sie einen Artikel mit der richtigen Artikelgruppe und dem richtigen MwSt.-Code an.
  2. Lassen Sie den festen Verkaufspreis leer oder auf dem dafür vorgesehenen Wert.
  3. Aktivieren Sie Ist freier Betrag und speichern Sie.

Testen Sie anschließend, ob die Mitarbeitenden, die den Artikel verkaufen, auch die Berechtigung zur Preiseingabe haben. Ohne diese Berechtigung kann der Preis an der Kasse nicht eingegeben werden.

Wie lege ich einen zusammengesetzten Artikel oder ein Bundle an?

Für eine feste Zusammenstellung von Artikeln verwenden Sie verbundene Artikel; für einen Artikel, den der Kunde selbst zusammenstellt, verwenden Sie Bundles und Artikeloptionen.

  • Verbundene Artikel: Aktivieren Sie die Einstellung Verbundene Artikel anzeigen und verknüpfen Sie die Bestandteile mit dem Hauptartikel.
  • Bundles: Aktivieren Sie Bundles verwenden, um konfigurierbare Artikelbundles anzulegen.

Legen Sie vorab fest, ob sich der Bestand auf der Hauptzeile, bei den Bestandteilen oder bei beiden ändern soll, und testen Sie dies mit einem Probeverkauf. Mit der Einstellung Bestand des übergeordneten Artikels verwenden können Varianten oder verbundene Artikel auch eine gemeinsame Bestandsquelle nutzen.

Wie arbeite ich mit Seriennummern?

Mit der Einstellung Seriennummern verwenden erfasst Count-IT einzelne Seriennummern pro Artikel.

Zusätzlich gibt es zwei ergänzende Einstellungen:

  • FIFO-Warnung: warnt, wenn eine ältere Seriennummer oder Charge zuerst verarbeitet werden sollte.
  • Neue Seriennummer beim Verkauf sperren: Sie können nur eine Seriennummer verkaufen, die bereits im Bestand bekannt ist.

Seriennummern lassen sich auch bei Reparaturen nutzen, sodass Sie nachvollziehen können, um welches Gerät es geht. Lässt sich der Bestand eines Artikels nicht ändern, prüfen Sie auch, ob Seriennummernregeln dies verhindern.

Kann ich Artikel nach Gewicht oder in halben Mengen verkaufen?

Ja. Mit der Einstellung Bruchmengen verwenden erlauben Sie Mengen wie 0,5 oder 1,25, und Count-IT unterstützt Gewichtsartikel.

Mit Standardmäßig Bruchmengen werden neue Artikel direkt mit Bruchmengen angelegt. Bei Gewichtsartikeln legen Sie mit einer eigenen Einstellung fest, ob Lieferung und Bestand als Menge oder als Menge plus Gewicht erfasst werden.

Für Staffelpreise gilt: Eine Basisstaffel mit Menge 1 gilt auch für positive Mengen unter 1; höhere Staffeln gelten erst ab ihrer eigenen Menge. Wenn Sie direkt an der Kasse wiegen möchten, lesen Sie mehr über die Waagenanbindung.

Wie richte ich eine Preisliste ein?

Eine Preisliste legen Sie in den Finanzstammdaten unter Preislisten an; dabei legen Sie fest, ob die Liste allgemein oder nur für verknüpfte Kunden gilt.

  1. Fügen Sie die Preisliste hinzu und geben Sie an, ob sie allgemein gilt.
  2. Fügen Sie Artikel oder Artikelgruppen mit einem Preis oder Rabatt hinzu.
  3. Fügen Sie bei Bedarf Gültigkeitszeiträume hinzu.
  4. Verknüpfen Sie Kunden, wenn die Liste nicht allgemein gilt.
  5. Testen Sie mit einem Kunden, ohne Kunden und mit einer ausdrücklich gewählten Preisliste.

Hinweis: Eine Preisliste ohne Kundenverknüpfungen gilt nicht automatisch für alle. Markieren Sie die Liste dafür als allgemein. In der Übersicht steht bei einer allgemeinen Preisliste in der Spalte Kunden dann Alle.

In welcher Reihenfolge ermittelt Count-IT den Preis eines Artikels?

Count-IT verwendet den ersten gültigen Preis in dieser Reihenfolge, sofern Niedrigsten Preis verwenden nicht aktiviert ist:

  1. ein direkter Kundenpreis am Artikel;
  2. eine Artikel- und danach Artikelgruppenregel aus einer Preisliste des Kunden;
  3. eine Artikel- und danach Artikelgruppenregel aus der gewählten Standardpreisliste;
  4. eine Artikel- und danach Artikelgruppenregel aus einer allgemeinen Preisliste;
  5. der normale Artikelpreis mit einem zutreffenden Artikel- oder Kundenrabatt.

Innerhalb desselben Schritts hat die gewählte Einheit Vorrang, danach die höchste gültige Mengenstaffel und anschließend der niedrigste Endpreis. Preisregeln in einer anderen Währung werden zuerst in die Standardwährung Ihres Unternehmens umgerechnet. Dieselbe Reihenfolge gilt an der Kasse, in Belegen und in der Kundenbestellliste.

Wie funktionieren Staffelpreise?

Mit Staffelpreisen gewähren Sie ab einer bestimmten Menge einen niedrigeren Preis; Count-IT wählt automatisch die höchste Staffel, die zur Menge passt.

Eine Basisstaffel mit Menge 1 gilt auch für positive Bruchmengen unter 1. Höhere Staffeln gelten erst ab ihrer eigenen Menge. Ändern Sie die Menge in einer Angebots-, Auftrags-, Rechnungs- oder Kassenzeile, wird der Preis für die neue Menge neu ermittelt.

Hat ein Artikel mehrere Preiseinheiten, fragt Count-IT bei der ersten Auswahl, welche Einheit gilt. Bei einer späteren Mengenänderung bleibt diese Einheit aktiv und der Staffelpreis wird innerhalb derselben Einheit berechnet. Auch in der Kundenbestellliste kann eine geänderte Menge sofort einen anderen Staffelpreis ergeben.

Was bewirkt die Einstellung Niedrigsten Preis verwenden?

Mit Niedrigsten Preis verwenden berechnet Count-IT alle gültigen Preisquellen und wählt den niedrigsten Endpreis, unabhängig von der normalen Prioritätsreihenfolge.

Ohne diese Einstellung bestimmt der erste gültige Treffer in der festen Reihenfolge den Preis (Kundenpreis, Kundenpreisliste, Standardpreisliste, allgemeine Preisliste, normaler Preis).

Ein Endpreis von null ist gültig, wenn er nachweislich aus einem positiven Basispreis stammt, etwa durch 100 % Rabatt. Ein einzelner Nullpreis ohne positive Grundlage setzt sich nicht gegen einen gültigen positiven Preis durch. Ältere, ersetzte Preisregeln zählen nicht: Bei doppelten Regeln gilt zuerst das neueste Anfangsdatum.

Wie funktionieren Festpreise, Rabatte und Aufschläge in einer Preisliste?

Ein fester Preislistenpreis ist direkt der Verkaufspreis; ein Artikel- oder Artikelgruppenrabatt kommt nicht automatisch hinzu.

  • Rabattregel (prozentual oder fest): wird vom positiven Basispreis dieser Regel berechnet, andernfalls vom normalen Artikelpreis. Ohne positive Grundlage wird der Rabatt nicht angewendet.
  • Aufschlagsregel: berechnet den Verkaufspreis aus dem Einkaufspreis plus Aufschlagsprozentsatz und kann daher über dem normalen Verkaufspreis liegen. Ohne positiven Einkaufspreis wird der Aufschlag nicht angewendet.

Ist bei einem Artikel Kein Rabatt eingestellt, bleiben eine feste Artikelregel, eine Aufschlagsregel und ein manuell eingegebener Rabatt möglich. Automatische Rabatt- und Artikelgruppenregeln werden dann nicht angewendet.

Warum erhält ein Kunde nicht den erwarteten Preis?

Verwenden Sie beim Artikel das Werkzeug Preisprüfung: Wählen Sie Kunde, Menge, Einheit und optional eine Preisliste und klicken Sie auf Preis berechnen, um den von Count-IT berechneten Preis zu sehen.

Unter Details sehen Sie, welche Preisregeln für diesen Artikel bestehen, ob sie innerhalb ihres Gültigkeitszeitraums aktiv sind und ob die Preisliste für diesen Kunden gilt. Eine aktive Regel wird nicht automatisch angewendet: Vorrang und Preisauswahl bestimmen das Ergebnis.

Prüfen Sie zudem nacheinander Basispreis, MwSt.-Anzeige, gewählte Preisliste, Kundenverknüpfung, allgemeine Preislisten, Gültigkeitszeitraum, Mengenstaffel, Rabatt und die Einstellung Niedrigsten Preis verwenden. Prüfen Sie auch, ob Online- und Offline-Daten kürzlich synchronisiert wurden.

Wie importiere oder exportiere ich Artikel per Excel oder CSV?

Sie importieren Artikel, indem Sie in der Artikelübersicht Importieren wählen, die Spalten zuordnen und Abgleichfelder auswählen.

  1. Exportieren Sie zuerst die vorhandenen Daten als Referenz.
  2. Wählen Sie Arbeitsblatt und Kopfzeile und ordnen Sie die Spalten zu.
  3. Wählen Sie Hinzufügen und Bearbeiten, nur Hinzufügen oder nur Bearbeiten.
  4. Wählen Sie ein eindeutiges und stabiles Abgleichfeld, etwa die Artikelnummer.
  5. Testen Sie mit wenigen Zeilen, prüfen Sie die Vorschau und führen Sie dann den vollständigen Import aus.

Achten Sie darauf, dass Artikelgruppe, MwSt., Einheit und Bestandsfelder korrekt zugeordnet sind. Ein Excel-Export kann höchstens 10.000 Datensätze enthalten; wählen Sie für größere Auswahlen CSV.

Wie vermeide und finde ich doppelte Artikel?

Doppelte Artikel vermeiden Sie mit eindeutigen Artikelnummern und Barcodes und indem Sie beim Import immer dieselben Abgleichfelder verwenden.

Mit der Einstellung Eindeutigen Barcode erzwingen kann derselbe Barcode nicht mehreren Artikeln zugeordnet werden; Meldung bei vorhandenem Barcode warnt bei der Eingabe eines bekannten Barcodes.

Um vorhandene Dubletten zu finden, verwenden Sie in der Artikelübersicht den Filter Gleiche Werte. Er zeigt Artikel mit gleicher Artikelnummer, gleichem Barcode, gleicher Lieferantenartikelnummer oder gleichem Zusatzfeld; leere Werte gelten nicht als doppelt. Setzen Sie einen doppelten Artikel bei Bedarf inaktiv und löschen Sie ihn nicht manuell. Wenden Sie sich bei bestehenden Transaktionen oder Anbindungen an den Support.

Wie importiere ich Artikelbilder?

Öffnen Sie Artikel, wählen Sie im Mehr-Menü (drei Punkte) Bilder importieren und laden Sie eine Excel-/CSV-Datei mit Links, eine ZIP-Datei oder einzelne Bilder hoch.

  • Excel/CSV: Wählen Sie für jede Spalte, ob sie die Artikel-ID, Artikelnummer, den Barcode oder die externe URL enthält. Jede Zeile ist ein Bild.
  • ZIP oder einzelne Dateien: Count-IT ordnet über den Dateinamen der Artikel-ID, Artikelnummer oder dem Barcode zu. Die Datei ABC-123-rueckseite.jpg sucht zuerst nach ABC-123-rueckseite, dann nach ABC-123 und dann nach ABC.

Wählen Sie Überspringen oder Ersetzen für Artikel, die bereits Bilder haben. Es werden keine neuen Artikel angelegt. Speichern Sie Artikelnummern und Barcodes als Text, damit führende Nullen erhalten bleiben.

Kann ich für einen Artikel einen externen Bildlink verwenden?

Ja. Klicken Sie im Bildfeld auf das Link-Symbol neben dem Kamera-Symbol (Link hinzufügen) und fügen Sie einen direkten öffentlichen HTTP- oder HTTPS-Link zur Bilddatei ein.

Der Link muss ohne Anmeldung erreichbar sein; ein Link zu einer Webseite ist keine Bilddatei. Sie können Links und Uploads nebeneinander verwenden.

Count-IT speichert nur den Link. Ändert sich die externe Quelle oder verschwindet sie, ändert sich oder verschwindet auch das Bild. Ein externes Original kann in Count-IT nicht zugeschnitten oder verkleinert werden. Klappt das Hinzufügen nicht, prüfen Sie Link, Dateityp und Dateigröße oder verwenden Sie einen normalen Upload.

Wie lege ich fest, welche Artikelfelder sichtbar sind?

Unter Einstellungen › Sichtbare Felder legen Sie fest, welche Spalten und Eingabefelder ein Benutzer oder eine Berechtigungsgruppe sieht.

So können Sie pro Berechtigungsgruppe Felder ausblenden, die für diese Mitarbeitenden nicht relevant sind. Einige Artikelfelder sind standardmäßig ausgeschaltet und werden hier aktiviert, zum Beispiel Artikeltyp, Gewicht und Abmessungen (Länge, Breite und Höhe).

Das Ausblenden eines Feldes löscht die Daten nicht. Ändern Sie sichtbare Felder dennoch mit Bedacht, da Benutzer sonst denken könnten, dass Daten fehlen. Prüfen Sie das Ergebnis mit einem normalen Benutzerkonto.

Kann ich eine Artikelgruppe inaktiv setzen?

Ja. Setzen Sie beim Bearbeiten einer Artikelgruppe Aktiv auf Nein; die Gruppe kann dann für neue Artikel nicht mehr gewählt werden.

Die Liste der Artikelgruppen zeigt standardmäßig nur aktive Gruppen. Mit dem Filter Aktiv wählen Sie Ja, Nein oder Alle.

Artikel, die bereits in einer inaktiven Gruppe sind, behalten ihre Zuordnung und bleiben in der Artikelübersicht. Beim Bearbeiten eines solchen Artikels bleibt die aktuelle, inaktive Gruppe verfügbar. Beim Export aus der Artikelliste übernimmt Auswahl den Filter Aktiv; wählen Sie Alle, um ohne Listenfilter zu exportieren.

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