Wie können wir Ihnen helfen?
Durchsuchen Sie unsere Wissensdatenbank oder fragen Sie unseren KI-Support. Lieber mit einem Menschen sprechen? Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns.
Kurz gesagt
Die Wissensdatenbank enthält 180 Antworten in 12 Themen rund um die tägliche Arbeit mit Count-IT.
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Erste Schritte
Sie beginnen mit Count-IT? Hier lesen Sie, in welcher Reihenfolge Sie Ihre Administration einrichten, wie sich Mitarbeiter anmelden und worauf Sie bei Geräten achten.
14 FragenKasse
Antworten zur täglichen Arbeit mit der Count-IT Kasse, vom Abrechnen eines Verkaufs bis zur Kassenzählung am Ende des Tages.
17 FragenGastronomie
So arbeiten Sie in Count-IT mit Tischen, Raumplänen, Küchen- und Barbons und geteilten Rechnungen. Mehr über die Gastronomiekasse lesen Sie auf unserer Gastronomieseite.
10 FragenArtikel und Preise
Alles zum Anlegen und Verwalten von Artikeln in Count-IT und dazu, wie Preise, Preislisten und Rabatte ermittelt werden.
18 FragenLager und Einkauf
Wie Sie in Count-IT Bestände führen, zählen und korrigieren und wie Sie bei Ihren Lieferanten einkaufen.
16 FragenAufträge und Versand
Wie Sie in Count-IT Angebote und Verkaufsaufträge bearbeiten, kommissionieren, versenden und abrechnen.
15 FragenRechnungen und Zahlungen
So erstellen und versenden Sie Rechnungen in Count-IT, verarbeiten Zahlungen und halten Ihre Buchhaltung stimmig. Welche Funktionen Sie sehen, hängt von Ihrem Abonnement und Ihren Benutzerrechten ab.
15 FragenKunden und Portal
Alles zur Kundenverwaltung in Count-IT und zum Kundenportal, in dem Ihre Kunden selbst bestellen, Rechnungen einsehen und bezahlen.
17 FragenIntegrationen einrichten
Count-IT verbindet sich mit Buchhaltungssoftware, Webshops, Zahlungsanbietern, Fulfilment und Fiskaldiensten. Hier lesen Sie, wie Sie eine Integration einrichten und was jede Integration austauscht.
15 FragenHardware und Drucker
Welche Hardware funktioniert mit Count-IT, wie schließen Sie Drucker und Zahlungsterminals an und was tun Sie, wenn ein Drucker nicht druckt oder eine Kartenzahlung fehlschlägt?
18 FragenBenutzer und Sicherheit
Mit Benutzern, Rechtegruppen und Sicherheitseinstellungen legen Sie fest, wer in Count-IT was darf. Folgen Sie dem Prinzip der minimalen Rechte: Vergeben Sie nur die Rechte, die wirklich nötig sind.
13 FragenBerichte
Mit dem Dashboard und den Berichten gibt Ihnen Count-IT Einblick in Umsatz, Marge, Bestand und Kasse. Welche Berichte Sie sehen, hängt von Ihrem Abonnement und Ihren Benutzerrechten ab.
12 FragenKI-Support von Count-IT KI
Dies ist unser KI-Assistent, kein Mitarbeiter. Er antwortet auf Basis unserer Wissensdatenbank und kann sich irren. Für persönliche Hilfe können Sie uns jederzeit anrufen, schreiben oder mailen.
Hallo! Ich bin der KI-Support von Count-IT. Stellen Sie Ihre Frage zum Kassensystem, zum Beispiel zu Gutscheinen, zum Lager oder zu einer Integration.
Teilen Sie keine Passwörter, PINs oder andere sensible Daten. Ihre Frage und die Antwort werden im Support-System von Count-IT verarbeitet; die Antwort wird mit der KI von OpenAI erstellt. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Lieber mit einem Menschen sprechen?
Unser Support-Team in Roermond hilft Ihnen persönlich weiter, auch bei Fragen zu Ihrem Konto, einer Störung oder einem Zahlungsterminal.
Support: Mo–Sa 09:00–17:00 · Vertrieb: Mo–Fr 09:00–17:00 (MEZ)